Mama "Mia": So teuer wird die Kfz-Versicherung

Für Autofahrer kann es zum Jahreswechsel eine böse Überraschung geben. Denn viele wissen gar nicht, ob ihre Kfz-Versicherung versteckt die Beiträge erhöht. Um den Verbrauchern zu helfen, schickt Check24.de jetzt die digitale Assistentin 'Mia' ins Rennen.

Für Autofahrer kann es zum Jahreswechsel eine böse Überraschung geben. Denn viele wissen gar nicht, ob ihre Kfz-Versicherung versteckt die Beiträge erhöht. Um den Verbrauchern zu helfen, schickt Check24.de jetzt die digitale Assistentin "Mia" ins Rennen. Die chatbasierte Assistentin ist in der Check24-App integriert und ist sowohl für iOS als auch Android verfügbar. Der Kunde klärt seine individuelle Situation mit "Mia" und kann ein Foto seiner Beitragsrechnung hochladen, so das Portal. Nach kurzer Zeit informiert "Mia", ob eine versteckte Beitragserhöhung und damit ein Sonderkündigungsrecht vorliegt.

"Viele Verbraucher wissen nicht, ob sie über ein Sonderkündigungsrecht verfügen", sagt Dr. Tobias Stuber, Geschäftsführer Kfz-Versicherung bei Check24.de. "Unsere digitale Assistentin "Mia" hilft unseren Kunden dabei, schnell Klarheit zu schaffen." Nach einer versteckten Beitragserhöhung haben Kunden das Recht zur außerordentlichen Kündigung. Diese muss dann innerhalb eines Monats nach Erhalt der Beitragsrechnung schriftlich beim Versicherer eingehen.

Dieser Artikel aus der Kategorie SERVICE wurde von Ralf Loweg am 06.12.2017, 13:39 Uhr veröffentlicht.